Plano de saúde Samedh agora é Hapvida

 Levar saúde de qualidade pra você e todo o Brasil é o maior compromisso do Hapvida.  Ao todo, são 41 anos de investimento constante na modernização da estrutura e na capacidade de atendimento. Hoje, o Hapvida conta com mais de 30 mil colaboradores e rede credenciada de odontologia com atuação em todo o Brasil. Uma gestão voltada para cuidar bem das pessoas, garantindo estratégia de eficiência, qualidade no atendimento e claro: acolhimento.

 

Saiba como utilizar seu plano.

 

Mais praticidade para você agendar consultas e exames.

 

Consulte o Guia médico no Site ou APP do Hapvida e veja qual a rede de atendimento disponível de acordo com seu tipo de plano de saúde. Verifique também as suas carências contratuais.

Para atendimento nas unidades da rede exclusiva do Hapvida, além do site e APP, o Hapvida também disponibiliza agendamentos via terminais de autoatendimento (totens) em todas as nossas unidades exclusivas do Hapvida e pelos telefones 4002.3633/4020.3633 (capitais) e 0300 313 36 33 (interiores).

· Exames de diagnósticos por imagem podem ser agendados no Site ou APP, terminais de autoatendimento e telefones informados acima.

· Exames laboratoriais não precisam ser agendados (exceto espermograma).

 

Qual a documentação necessária para ser atendido em qualquer unidade ou prestador?

 

• Documento oficial com foto (RG).

• Certidão de nascimento, para menores de 18 anos que não possuam carteira de identificação com foto, junto com a identidade do responsável.

 

Caso não possa comparecer a uma consulta ou exame agendado, desmarque o atendimento pelo site, APP, totem e telefone. Assim, você disponibiliza sua vaga a outro paciente.

 

Importante: novidades na autorização de procedimentos.

 

Para solicitar autorização de cirurgias eletivas e procedimentos de alta complexidade, você poderá autorizar através do Site, APP ou comparecer a uma central de atendimento para fins de análise prévia da solicitação do seu médico. Nesse caso, clique aqui e confira os postos de atendimento presencial do Hapvida. Você deve apresentar pessoalmente os seguintes documentos:

 

Documento oficial com foto (RG) ou certidão de nascimento (para menores de 18 anos que não possuam carteira de identificação com foto, junto com a identidade do responsável);

 

Guias e/ou relatórios médicos preenchidos, assinados e carimbados pelo médico solicitante;

Exames realizados e relacionados à patologia.

Segurança com um toque: seu cadastro agora conta com biometria.

 

O Hapvida faz questão de oferecer o melhor serviço e acolhimento. Para isso, investe cada vez mais em tecnologia para a segurança do seu histórico de saúde. A operadora disponibiliza a identificação biométrica do beneficiário em todas as unidades de sua Rede Exclusiva e Credenciada. Nestes locais de atendimento, os beneficiários devem ser reconhecidos pela impressão digital ou facial através do leitor biométrico. Vale ressaltar que a sua biometria será cadastrada no ato do seu primeiro atendimento em uma de nossas unidades.

 

Fique atento às suas carências

 

Verifique as carências contratuais do seu planode saúde anterior. Os procedimentos só podem ser realizados após concluído o tempo de carência. Gestantes também devem atentar-se às suas carências. Caso ainda esteja cumprindo carência ou não tiver cobertura pelo plano, compareça à nossa Central de Atendimento ao Cliente para maiores informações.

 

Como incluir seu recém-nascido no plano de saúde:

 

Mães com segmentação obstétrica e que tiveram parto pelo plano Hapvida poderão incluir seus bebês como dependentes em até 30 dias contados do dia do nascimento (pais na mesma condição terão os mesmos benefícios). Se você está gestante, procure detalhes de como proceder no Cadastro do Hapvida (se o seu plano de saúde for individual/familiar) ou no RH de sua empresa (se o seu plano for empresarial)

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